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常见问题 问：常见问题 答：①. 当我下订单时,如不能成功递交怎么办? 答：主要原因可能是因为您进入系统操作下订单的时间耽搁太长，系统自动退出，以致您最后一步不能成功递交。【方法一：重新登录下过一次订单，就行了；方法二:请您把您要订的项目写在备注里（在备注里，我们的工作人员是可以看到的；方法三：您可通过发邮件或直接打电话过来确认。】 ②. 我向贵廊汇款后,通常要多长时间才能寄出? 答：一般24小时内会处理你的定单；在收到汇款48小时内，会寄出所购邮品； 若遇节假日，偶有延误，还请原谅！ ③. 我怎样向贵廊索取目录? ④. 我收到邮品后,不满意怎么办? 答：购品如不合意，可在收品后7日内自由退换；退品时请连同原邮品标签，并用原包装的垫板衬垫寄回；如自行折叠退品，或不加衬垫邮寄造成折损，或收品后超过7天者，谢绝退换。 ⑤. 为什么说最好的付款方式是邮局的普通汇款？ 答：1.邮局会将汇款单，直接送到我廊邮购部，而银行是不会通知我廊的。 2.邮局向我廊派送汇款单15年来从未出错，但银行汇款时，银行是不会向我廊出示汇款人的详细资料，加上汇款人为求快通常用电话述说名址，可能会因听不清楚而极易出错。 3.邮票局汇款单上不仅有详细的名址及邮政编码，且在附言上可写上订单号，或所购品种，从而使邮购的工作可更快捷准确。 ⑥. 填写购物结算时，位置不够写怎么办? 答：如果位置不够填写资料，就请您把资料填写在备注里。 其他常见问题： 1、服务条款 2、申请会员需要交费吗？交多少？ 3、付款方式 4、申请会员有什么好处？ 5、送货方式及费率 6、购物流程 7、我们的工作时间 8、本廊诚信及售后服务 9、常见问题 10、商业联盟宣言 11、哪种汇款方式最好？ |
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